Khu vực mua hàng
- KHO TỔNG 39 Đặng Thị Nhu, Phường Nguyễn Thái Bình, Quận 1
- KHO ĐẶNG THỊ NHU 39 Đặng Thị Nhu, Phường Nguyễn Thái Bình, Quận 1
Chính sách đổi hàng
1. Thời Gian Đổi Hàng:
Đổi hàng trong vòng 3 ngày đối với đơn nội thành Hồ Chí Minh, 7 ngày đối với các đơn ngoại thành HCM, thời gian tính kể từ ngày nhận sản phẩm.
2. Điều Kiện Đổi Hàng:
- Sản phẩm còn nguyên vẹn, chưa sử dụng.
- Có hóa đơn mua hàng hoặc xác nhận đơn đặt hàng.
- Cosette hỗ trợ đổi size, màu khác, hoặc sản phẩm khác có giá trị bằng hoặc cao hơn hóa đơn mua ban đầu
- Khách hàng được đổi 1 sản phẩm/hóa đơn/lần
3. Quy Trình Đổi Hàng:
- Liên hệ chăm sóc khách hàng để thông báo đổi hàng.
- Cosette hỗ trợ quy trình và cung cấp địa chỉ gửi hàng trả về.
4. Chi Phí Vận Chuyển:
- Khách hàng chịu chi phí vận chuyển đổi hàng, trừ khi có lỗi từ Cosette.
5. Sản Phẩm Lỗi:
- Cosette chịu trách nhiệm hoàn toàn về chi phí đổi hàng và vận chuyển nếu sản phẩm có lỗi
*** Sản phẩm giảm giá, sản phẩm đặt hàng không áp dụng chính sách đổi hàng